Politique de Retours et Remboursements de MAVRILIS

Chez MAVRILIS, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas content de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 14 jours suivant la réception pour un échange ou un remboursement.

Conditions de Retour

• Les articles doivent être retournés dans leur état original et avec tous les emballages et accessoires.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Processus de Retour Pour initier un retour, contactez-nous à support@mavrilis.com avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous fournirons les instructions détaillées pour le retour.

Remboursements Les remboursements sont traités dans les 7 jours ouvrables suivant la réception des articles retournés. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement original.

Échanges Si vous souhaitez échanger un article, indiquez-le lors de votre demande de retour. L’échange est soumis à la disponibilité des stocks.

Pour toute question, notre service clientèle est disponible pour vous assister.